Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki, jeśli nie był używany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail (zwroty@influshop.pl) i poinformuj o chęci zwrotu.
- Wypełnij formularz zwrotu, który otrzymasz od naszego zespołu.
- Odeślij produkt na podany adres wraz z formularzem zwrotu.
- Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni.
Adres do zwrotów:
INFLUSHOP
Gdańska 5/4
83-047 Przywidz
734859701
O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się z nami i opisz problem, dołączając zdjęcia wadliwego produktu.
- Po weryfikacji zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach.
- W zależności od sytuacji zaproponujemy wymianę produktu, naprawę lub zwrot środków.
- Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do czwartku, w godzinach 16:00-20:00): 734859701
E-mail: zwroty@influshop.pl
Adres do reklamacji:
INFLUSHOP
Gdańska 5/4
83-047 Przywidz
734859701
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: zwroty@influshop.pl Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.
